מה אתם רוצים לדעת?

Avatar

למה אני לא מוצא את הוביז בחנות האפליקציות?

Avatar

כנראה שחנות האפליקציות שלך אינה מוגדרת על מדינת ישראל. הוביז זמינה כרגע רק בישראל
מדריך להחלפת חנות האפליקציות לישראל באנדרואיד ובאיפון

Avatar

איך נרשמים להוביז?

Avatar

זה ממש פשוט. מורידים את הוביז, ועוקבים אחרי ההוראות. אפילו הכנו סרטון קצר שמסביר על תהליך ההרשמה

Avatar

שכחתי את הסיסמה.
איך אני יכולה להתחבר בכל זאת?

Avatar

קורה ששוכחים את הסיסמה. במסך ההתחברות ניתן לבחור ב'שחזור סיסמה'. מקבלים קוד אימות בדואר האלקטרוני, מכניסים אותו באפליקציה, ובוחרים סיסמה חדשה

Avatar

אני לא מצליח לשחזר סיסמה.
מה עושים?

Avatar

שולחים הודעה לצוות התמיכה של הוביז. הם ישמחו לעזור

Avatar

אני לא מצליח להתחבר לחשבון הוביז שלי

Avatar

עם סיום ההרשמה להוביז נשלחת הודעת אימות לדואר האלקטרוני. אם לא מאשרים את החשבון תוך 24 שעות הוא ננעל
אם עברו 24 שעות ולא אימתם את כתובת המייל שלכם תמיד תוכלו לבקש לקבל מייל אימות חדש

Avatar

איך אני משנה את המיקום שלי עבור החיפוש?

Avatar

זה לא בעיה. פשוט נכנסים בתפריט להגדות -> הגדרות חשבון -> עדכון מיקום ובוחרים את המיקום החדש.
<בעקבות תקלה יש גם להתנתק ולהתחבר מחדש לאפליקציה. צוות הוביז עובד במרץ על מנת לפתור אותה ומודה לך על הסבלנות

Avatar

איך אני פותחת קבוצה?

Avatar

מנווטים דרך התפריט למסך הקבוצות, ולוחצים על סימן ה-'+' ליצירת קבוצה חדשה, שם ניתן לבחור בקבוצה חברתית (הוביז) או בקבוצה עסקית (גרופביז)
לסרטון הדרכה,

Avatar

איך אני מזמין את כל החברים שלי לקבוצה?

Avatar

נכנסים לקבוצה אליה רוצים להזמין את החברים, מנווטים למסך חברי הקבוצה, ולוחצים על סימן ה-'+', שם ניתן להזמין כל אחד מהבונדים לקבוצה
לסרטון הדרכה

Avatar

הזמינו אותי לקבוצה. איך אני מאשרת את ההזמנה?

Avatar

מנווטים דרך התפריט למסך הקבוצות, ולוחצים על כפתור ההזמנות הממתינות שנמצא ממש ליד ה-'+'. שם ניתן לראות, לאשר ולדחות את כל ההזמנות הממתינות לאישור
לסרטון הדרכה
טיפ: אם יש בקשות ממתינות, תופיע בועה עם מספר הבקשות הממתינות על כפתור ההזמנות הממתינות

Avatar

אני רוצה לפתוח קבוצה עסקית. איך עושים את זה?

Avatar

מנווטים דרך התפריט למסך הקבוצות, ולוחצים על סימן ה-'+' ליצירת קבוצה חדשה, שם ניתן לבחור ביצירת קבוצה עסקית (גרופביז)

Avatar

אני רוצה לפתוח אירוע.
איך עושים את זה?

Avatar

כל מנהל או מפעיל בקבוצה יכולים לייצר אירועים. ישנן שתי דרכים לייצר אירוע:
  1. ישירות מתוך קבוצה שאתם מנהלים או מפעילים בה, על ידי ניווט אל טאב האירועים ולחיצה על כפתור ה"+" ליצירת אירוע חדש בקבוצה
  2. דרך התפריט הראשי במסך האירועים על ידי לחיצה על כפתור ה"+" ואז תישאלו באיזה מהקבוצות שאתם מנהלים תרצו לייצר אירוע חדש
לסרטון הדרכה

Avatar

איך אני מזמין את כל החברים שלי לאירוע?

Avatar

כנסים לאירוע אליו רוצים להזמין את החברים ולוחצים על כפתור הזמנת חברים, שם ניתן להזמין משתמשים מרשימת הבונדים שלך או מרשימת חברי הקבוצה

Avatar

האם ניתן לשתף באמצעות קישור לקבוצה או אירוע?

Avatar

בטח שאפשר!
נכנסים לקבוצה או לאירוע שרוצים לשתף, ולוחצים על כפתור השיתוף שנמצא על תמונת הרקע
לסרטון הדרכה

Avatar

אני לא מוצאת כאן את הפתרון לבעיה שלי. תעזרו לי!

Avatar

ניתן ליצור קשר עם צוות התמיכה של הוביז. הם ישמח לסייע לך

Avatar

למה אני לא מוצא את הוביז בחנות האפליקציות?

Avatar

כנראה שחנות האפליקציות שלך אינה מוגדרת על מדינת ישראל. הוביז זמינה כרגע רק בישראל
מדריך להחלפת חנות האפליקציות לישראל באנדרואיד ובאיפון

Avatar

איך נרשמים להוביז?

Avatar

זה ממש פשוט. מורידים את הוביז, ועוקבים אחרי ההוראות. אפילו הכנו סרטון קצר שמסביר על תהליך ההרשמה

Avatar

שכחתי את הסיסמה.
איך אני יכולה להתחבר בכל זאת?

Avatar

קורה ששוכחים את הסיסמה. במסך ההתחברות ניתן לבחור ב'שחזור סיסמה'. מקבלים קוד אימות בדואר האלקטרוני, מכניסים אותו באפליקציה, ובוחרים סיסמה חדשה

Avatar

אני לא מצליח לשחזר סיסמה.
מה עושים?

Avatar

שולחים הודעה לצוות התמיכה של הוביז. הם ישמחו לעזור

Avatar

אני לא מצליח להתחבר לחשבון הוביז שלי

Avatar

עם סיום ההרשמה להוביז נשלחת הודעת אימות לדואר האלקטרוני. אם לא מאשרים את החשבון תוך 24 שעות הוא ננעל
אם עברו 24 שעות ולא אימתם את כתובת המייל שלכם תמיד תוכלו לבקש לקבל מייל אימות חדש

Avatar

איך אני משנה את המיקום שלי עבור החיפוש?

Avatar

זה לא בעיה. פשוט נכנסים בתפריט להגדות -> הגדרות חשבון -> עדכון מיקום ובוחרים את המיקום החדש.
בעקבות תקלה יש גם להתנתק ולהתחבר מחדש לאפליקציה. צוות הוביז עובד במרץ על מנת לפתור אותה ומודה לך על הסבלנות

Avatar

איך אני פותחת קבוצה?

Avatar

מנווטים דרך התפריט למסך הקבוצות, ולוחצים על סימן ה-'+' ליצירת קבוצה חדשה, שם ניתן לבחור בקבוצה חברתית (הוביז) או בקבוצה עסקית (גרופביז)
לסרטון הדרכה

Avatar

הזמינו אותי לקבוצה. איך אני מאשרת את ההזמנה?

Avatar

מנווטים דרך התפריט למסך הקבוצות, ולוחצים על כפתור ההזמנות הממתינות שנמצא ממש ליד ה-'+'. שם ניתן לראות, לאשר ולדחות את כל ההזמנות הממתינות לאישור
לסרטון הדרכה
טיפ: אם יש בקשות ממתינות, תופיע בועה עם מספר הבקשות הממתינות על כפתור ההזמנות הממתינות

Avatar

אני רוצה לפתוח קבוצה עסקית. איך עושים את זה?

Avatar

מנווטים דרך התפריט למסך הקבוצות, ולוחצים על סימן ה-'+' ליצירת קבוצה חדשה, שם ניתן לבחור בקבוצה עסקית (גרופביז)

Avatar

אני רוצה לפתוח אירוע.
איך עושים את זה?

Avatar

כל מנהל או מפעיל בקבוצה יכולים לייצר אירועים. ישנן שתי דרכים לייצר אירוע:
  1. ישירות מתוך קבוצה שאתם מנהלים או מפעילים בה, על ידי ניווט אל טאב האירועים ולחיצה על כפתור ה"+" ליצירת אירוע חדש בקבוצה
  2. דרך התפריט הראשי במסך האירועים על ידי לחיצה על כפתור ה"+" ואז תישאלו באיזה מהקבוצות שאתם מנהלים תרצו לייצר אירוע חדש
לסרטון הדרכה

Avatar

איך אני מזמין את כל החברים שלי לאירוע?

Avatar

כנסים לאירוע אליו רוצים להזמין את החברים ולוחצים על כפתור הזמנת חברים, שם ניתן להזמין משתמשים מרשימת הבונדים שלך או מרשימת חברי הקבוצה

Avatar

האם ניתן לשתף באמצעות קישור לקבוצה או אירוע?

Avatar

בטח שאפשר!
נכנסים לקבוצה או לאירוע שרוצים לשתף, ולוחצים על כפתור השיתוף שנמצא על תמונת הרקע
לסרטון הדרכה

Avatar

אני לא מוצאת כאן את הפתרון לבעיה שלי. תעזרו לי!

Avatar

ניתן ליצור קשר עם צוות התמיכה של הוביז. הם ישמח לסייע לך

עדיין יש שאלות?
כתבו לנו